Great Adventure社主催　グリーン島とグレートバリアリーフ よくあるご質問

グリーン島とグレートバリアリーフ　ツアー詳細はこちら

諸注意
■スノーケリング、ダイビング、シーウォーカー、スクーバードゥ及び遊泳は一般的には安全なアクティビティですが、身体的な負担は日常生活以上にかかります。下記に該当する体調/病歴をお持ちの方は、必ず現地スタッフにご相談ください。 心臓疾患、高／低血圧、呼吸時の喘喝、（運動時にぜいぜいする）、喘息、肺気種、その他の肺の病気、てんかん、ひきつけ又は意識喪失、頭部の怪我又は脳しんとう、糖尿病、処方された薬の摂取（避妊薬は除く）、麻薬等のリクリエーションドラッグの摂取、アルコール摂取（二日酔い等）、水泳の苦手な方、体調不良（寝不足等） ■シーウォーカー注意事項はこちら。 ■貴重品は予めホテルのセーフティボックスなどをご利用下さい。忘れ物、紛失､盗難、破損等の無い様ご自身で所持品の管理をお願い致します。尚､島内と船内にはコインロッカーも設置されています。 ■ポンツーン/グリーン島での喫煙についてはこちら。
一般的なご質問
Q:	オプションをつけたいのですが、料金はクルーズ代+オプション代になるの？
A:	はい。クルーズ料金にプラスしていただく形になります。
Q:	グレートバリアリーフやラフティングで天候不良により中止になった場合は返金されるの？または他の雨用のスケジュールがあるの？
A:	催行会社の都合でツアーが中止となってしまった場合はもちろん全額返金となりますが、お客様のご都合でツアーをキャンセルされた場合は所定のお取り消し料がかかりますことをご了承ください。特に雨用のスケジュールは設けていませんが雨が降ってもグレートバリアリーフツアーやラフティングはお楽しみいただけます。ラフティングは雨が降った方がおもしろいです！水量があるほうがベスト！
Q:	シーウォーカーをグリーン島、グレートバリアリーフの両方に付け加えることはできる？
A:	シーウォーカー　→　グリーン島のみ スクーバードゥ　→　ポンツーン上（グレートバリアリーフ）のみ （シーウォーカーはグレートバリアリーフではできません。）
Q:	船内でオプションの支払いもありますが、ここでも現金やカードを用意しなければいけないの？
A:	船内にてオプショナルツアーお申し込みの際は、その場でお支払いいただきますので、オーストラリアドルの現金またはトラベラーズチェックまたはクレジットカードをご用意ください。
Q:	島には現金やカードを預けられる所がある？
A:	安全貸し金庫（セーフティボックス）は船内、グリーン島内にもございます。（有料：＄5前後）なるべく多額の現金はお持ちいただかない方がよろしいかと思います。
Q:	朝6時10分にケアンズ空港到着予定で、グリーン島とグレートバリアリーフに参加することは難しい？
A:	到着が多少でも遅れてしまうと、ぎりぎりになってしまいます。であれば、グレートアドベンチャー社のグレートバリアリーフアドベンチャーはいかがですか？ボートがでるのが10：30ですし、これであれば余程の遅れがない限り大丈夫だと思います。
Q:	船上には日本語を話すスタッフがいないようですが、船上でのオプションの申し込みに不安・・・。
A:	船内、グリーン島内にはたくさんの日本人スタッフが勤務していますのでご安心ください。また、グリーン島島内の「インフォメーションデスク」に日本語スタッフがいます。
Q:	言葉に関して不安があるのですが、現地での対応はどのようになっているの？
A:	もしもご滞在中にわからないことなどございましたら、お申し込みの旅行会社さんのツアーデスク、もしくはアクセス君フリーダイアル1800-009-609（月-金曜9:00-17:30）へご連絡ください。
Q:	ヘリコプター遊覧飛行は何分くらいのフライトできるの？
A:	遊覧飛行約１０分間の空の旅となります。ヘリコプター遊覧飛行は現地にてお申し込みいただけます。（125ドル）こちらは、グリーン島、グレートバリアリーフ、どちらででもお楽しみいただけるアクティビティです。
Q:	ミコマスケイかグリーン島&アウターリーフか迷っています・・・。
A:	「グリーン島&アウターリーフ」では一日に２つの場所を楽しめ、また、グリーン島には施設もあって退屈しないかな・・・ということで「グレートバリアリーフとグリーン島」が比較的オススメかもしれませんが、ミコマスも決して悪くないです。鳥がたくさんいます。雰囲気のよさはミコマスの方がいいかもしれません。帆船なので風が強いとちょっとゆれますが。どちらもいいツアーであることは確かです。
Q:	1月18、19、20日のいずれか晴れそうな日に申し込みたい・・・。
A:	実はケアンズの天気予報はほとんど当たりませんのであまり週間天気予報などを当てにしないほうがいいかもしれません。季節の変わり目となっていますが雨がふりやすいのは朝晩、昼間はシャワーと呼ばれるにわか雨になることがほとんどです。また、ケアンズ市内の天気とグリーン島の天気が同じというわけではございませんので、市内で雨がふっていてもグリーン島やポンツーンではお天気ということもまれにございます。雨でも水中の透明度が悪くなってしまうことはあまりございませんし、1月は水温と気温がほぼ同じくらいなので泳ぐのにはいい季節です。
Q:	極度の乗り物酔いをします。大型カタマランですが、実際どれくらいの大きさの船で、平均どれくらい揺れるものなのでしょうか？
A:	グレートバリアリーフに行く船は通常は３００人程度乗りの大型船となります。船の揺れに関してはその日の天候次第なので何とも申し上げられませんが、モーターボートのように直に揺れがくるものとは異なります。ただ、普段から船酔いをしやすい方であればグリーン島のみに滞在する「グリーン島一日観光」をおすすめいたします。また、船が苦手・・・という方は、空からのグレートバリアリーフ遊覧も人気があります。
Q:	グレートバリアリーフではポンツーンという浮き桟橋との事で“浮いている”と思うのですが、ここも船酔いする程揺れるますか？
A:	ポンツーンは浮き桟橋ですがほとんど揺れはございませんのでご安心ください。
Q:	グリーン島とバリアリーフの場合、グリーン島の滞在時間が2時間で、ちょっと短いですが、パラセイリングはできるでしょうか？
A:	時間内に皆さんアクティビティーを楽しんでいらっしゃいます。参加は出来ると思います。到着してしてすぐにお申し込み下さい。ただ、少しグリーン島でゆっくりという時間は短くなってしまうかもしれませんが、グレートバリアリーフを堪能して頂くのであれば、是非アウターリーフに行くことをオススメします。美しいさんごしょうをご覧になれますよ！
Q:	水着を持っていかないのでグリーン島でエンジョイできるでしょうか？
A:	クルーズツアーは泳がれない方でもご参加いただいておりますが全く泳がない場合、ポンツーンで３時間お過ごしいただくことになります。ポンツーンでは半潜水艦などのアクティビティもございますがもしかしたら時間をもてあましてしまうかもしれませんので、泳ぐ予定がない、、という方には空からグレートバリアリーフを眺めていただける水上飛行機のツアーやヘリコプターのツアーがオススメです。ただ、せっかくなので水着をお持ちいただき、スノーケルなどされてはいかがでしょうか？
Q:	“グリーン島とグレートバリアリーフ”のツアーというのは、他社の“グリーン島とアウターリーフ”のツアーと同じものなのでしょうか？
A:	「グリーン島とグレートバリアリーフ」と「グリーン島とアウターリーフ」は呼び名が違うだけで実際は同じツアーとなります。アウターリーフはノーマンリーフというところへ行きます。
Q:	グレートバリアリーフで遊んだあと、乗船前に水着から服に着替える場所はあるのでしょうか？
A:	更衣室はアウターリーフのポントゥーンにも船の中にもございます。また、ポントゥーンには真水のシャワーもございます。
Q:	燃油特別付加料金とは何でしょうか？
A:	昨今の燃料費の高騰に伴い、2005年10月1日以降該当のクルーズにおいて急上昇するコストの一部をカバーするために、燃油特別付加料金が導入されました。お支払方法はチェックインの際に、人数分のお支払をしていただきます。幼児（0−3歳）には適用いたしません。
送迎についてよくあるご質問
Q:	ホテルからの送迎が必要かわかりません。
A:	送迎に関して、ホテル所要時間についてはこちらを参考にしてください。
Q:	パームコーブ（アンソナリゾート泊）まで迎えにきてもらえる？
A:	送迎可能です。お申し込みの際は「送迎付き」のコースをお選びください。
Q:	送迎に関して不安です。ホテル（シャングリラ　ザ　マリーナ）で待っていれば良いの？
A:	シャングリラホテルはリーフフリートターミナル（クルーズの発着場）まで徒歩１分ですので、お迎えがあがりません。参加券にも記載があったかと思いますが、8：00までにリーフターミナルへご自身でお越しいただき、チェックインを行ってください。
Q:	マトソン・プラザホテルに宿泊予定です。送迎のあり、なし、どちらを選んだほうがいい？
A:	マトソンホテルにご滞在の方はほとんどの方が送迎を付けられています。マトソンからクルーズの発着場までは徒歩２０分以上かかりますので送迎つきをお勧めいたします。
Q:	２つのグル−プで、宿泊地が一方はポ−トダグラスで、もう一方はケアンズです。同じツア−に参加できますか？船が異なったりしませんか？
A:	予約の際に同じグループの旨記載してくだされば、主催会社へそのように手配をあげます。ボートが分かれることはありません。
スノーケリングについてよくあるご質問
Q:	パラセイリング、ガイド付きスノーケリングツアーに参加したいのですが。
A:	これらは現地にて販売しております。現地に着いてから直接お申し込みください。ちなみにパラセイリングはグリーン島でのアクティビティになります。 パラセイリング 大人$120、子供$60 ガイド付きスノーケリングツアー $30
Q:	小さい子（６歳）でもスノーケリングはできるものなの？もちろん保護者同伴。
A:	グリーン島でもアウターリーフでもシュノーケリング用具の貸し出しはありますし、アウターリーフでしたらライフジャケットの貸し出しもあります。保護者の方がしっかりついていてあげれば、大丈夫だと思います。グリーン島には浜辺もあります。
Q:	ライフジャケットを着用すれば、泳げない人でも、足のつかない海でのスノーケリングも可能ですか？。もし、泳げなければスノーケリングは危険、などなにか制約がありますか？
A:	スノーケリングの際にはライフジャケットを着用ください。泳げなくても特に問題はないかと思いますが、無理をなさらない程度にお楽しみいただきますようお願い致します。グリーン島にて泳がれる際はビーチからのスノーケルとなりますので、足がつくところで泳いでいただけます。
Q:	グリーン島でもシュノーケリング用具を貸し出しできますか？
A:	スノーケル用具の貸し出しを致しております。
Q:	水中メガネは度付のものを借りられますか？
A:	度付きマスクはお１人様＄10にてレンタルが可能です。(グリーン島は＄10料金がかかりますが、アウターリーフでは無料にて貸し出しています。）また、前予約は必要ありませんのでツアー当日現地に到着後、スタッフにお尋ね下さい。
ダイビングについてよくあるご質問
Q:	２ファンダイブの料金で，１本目を体験ダイビング希望の人と一緒に，２本目はファンダイブとして潜る事ができる？やはり、ライセンスを持っていても体験ダイビング+１ファンダイブの料金になるのでしょうか？
A:	体験ダイビングの方とご一緒に潜りたいとのことでしたら１本目は体験ダイビング、２本目はファンダイビングとしてお申し込みいただく必要があります。ですので１体験ダイブ＋１ファンダイブの料金となります。
Q:	スクーバドゥーと体験ダイビング、どちらが魚をみるのに最適ですか？また両方やる事は可能ですか？
A:	スクーバドゥーは水中をバイクのようなものに乗ってご覧になっていただけるものです。ダイビングはご自身で泳ぎますので、どちらも海中をご覧になっていただけるので楽しいのですが、乗り物としても面白みがスクーバードゥの方があるかも・・・。両方することは可能です。グリーン島でダイビング、アウターリーフでスクーバードゥと分けて出来ます。
Q:	グリーン島でシーウォーカーとパラセイリング、グレートバリアリーフでダイビングとスクーバドゥを全てするのは、可能ですか？そしてシュノーケリングもできますか？
A:	グリーン島　滞在時間中のシーウォーカー、パラセイリングは可能です。アウターリーフにてのダイビング＆スクーバドゥーは両方出来ますが、そうしますとスノーケルのお時間はほとんどなくなります。上記のシーウォーカー、パラセイリング、ダイビング＆スクーバドゥーをご希望になられる場合は、朝、船に乗船後、すぐに船のスタッフにその旨をお伝え下さい。（パラセイリングはグリーン島到着後、すぐにパラセイリングのショップへ行ってください。）行きの船の中で説明を行い、現地に到着後、すぐにダイビングやスクーバドゥーを行います。
Q:	体験ダイビングのインストラクターは日本語の分かる方でしょうか？また、２名で申し込んだ場合インストラクターは何人なのでしょうか？
A:	船内には日本人スタッフが常時おりますので、もちろん日本語での説明がなされます。体験ダイビングに関しましては、そのときの状況にもよりますが、１人のインストラクターにつき、最高４名まで体験ダイバーをお連れすることが出来ます。
Q:	体験ダイブ・シーウォーカー、深さどれくらいまで潜るのでしょうか？またそれぞれ潜水時間はどれくらいですか？
A:	シーウォーカーは3〜4ｍ程、体験ダイブは規定では最大12ｍまでと決まっておりますが、大体が深く潜っても10ｍほどではないでしょうか？潜水時間は両方とも大体実際に水中にいる時間は30分ほどかと思います。
Q:	体験ダイビング2本とは、1人で2回潜るということでしょうか？それとも2人で１回づつということですか？
A:	体験ダイブ2本とは1人が2本潜ることを言います。ですので2人ともに2本ずつ潜られるようでしたら「体験ダイブ2本を2名」とご予約の際にオプションとしてご入力ください。
Q:	ダイビングの度付きのゴーグルというのは近眼の度数は色々あるのですか、又個数は十分あるのですか。
A:	度付きのゴーグルは弱、中、強の３種類ございます。個数は十分ございます。グリーン島では有料でA$10、アウターリーフにては無料です。　こちらのほうはツアー当日、船上のスタッフへ声をお掛け下さい。
Q:	英語はまったくダメなのですが、参加しても大丈夫でしょうか？
A:	日本人スタッフが常におりますので、心配ないかと思います。ファンダイブも日本語での説明になりますので、ご安心下さい。
Q:	体験ダイブ1本はグレートバリアリーフで昼食後するのですよね？体験ダイブだけで自由時間は終わってしまいますか？時間的に、忙しいでしょうか？また、インストラクターの方は日本人ですか？
A:	体験ダイビングは説明は日本人時インストラクターより日本語でなされますが、ダイビングは当日の込み具合によってはオーストラリア人のインストラクターになることもございます。（込み具合により違いますので、そのときにならないと分かりません。）体験ダイビングはアウターリーフでされますが、説明は移動の船の中で行い、目的地に到着後すぐにダイビングという流れです。実際の水中にいる時間は３０分ほどですので、ダイビング終了後も自由時間はたくさんございます。
スクーバドゥー/シーウォーカーについてよくあるご質問
Q:	スクーバドゥーについて注意事項は？
A:	スクーバドゥーは毎日48名と非常に人数が限られていますので、ご希望の方は予めご予約されることを強くお勧めいたします。事前予約によりお席を確保いたします。予約後、スクーバードゥの残金お支払いは、ＶＩＳＡ，ＭＡＳＴＥＲ、トラベラーズチェック、現金がご利用いただけます。 年齢は12歳以上で身長110cm以上となります。当日健康の同意書もいただきますので下記に当てはまる方はご参加いただけません。 喘息、息切れ、脳・脊髄・神経障害、肺の手術、疾患、慢性気管支炎、持続性の肺の痛み、慢性の副鼻腔の疾患、気胸、糖尿病、耳の手術、てんかん、神経、ひきつけ、意識不明、心臓系の疾患、飛行中の耳の気圧障害、結核などの長期にわたる肺の病気、呼吸困難、慢性の耳の病気・炎症、高血圧、1ヶ月以内のその他の病気や手術、鼓膜の損傷、処方された薬の服用（避妊薬は除く）、8時間以内のアルコールの摂取、妊娠、スキューバードゥ後の12時間以内の飛行機への搭乗
Q:	スクーバドゥーはどのくらいの速さで動くんですか？シーウォーカーは何mくらい潜るのですか？
A:	シーウォーカーは大体3〜4mほどの深さを潜ります。スクーバドゥーは歩く程度の早さと思って頂ければ分かりやすいかと思います。
Q:	スクーバドウやシーウォーカーはこちらから予約するのですか、それともツアーに参加してからでも良いのですか。
A:	スクーバドウやシーウォーカーは弊社にても予約の手配が可能です。　もしくはツアー当日にご自身でお申し込みも可能ですが、この場合には空きがあればということになります。スクーバドウ、シーウオーカー共に１日にご利用いただける人数が限られておりますので、ご希望とあれば事前に手配をされた方が良いかと思います。
Q:	オプションでスクーバドゥーは8歳でも110cmあればできますか？本に8歳からOKと書いてあったので・・。
A:	2005年4月から法律で12歳未満のお子様は出来なくなりました。これは110cm以上あっても年齢が満たない場合はご参加いただけません。（本の記載は以前のものだと思います。）
Q:	シーウォーカーは、画像によって水中を歩いているものと柵の中で写っているものがありますが、水中の時間、行動範囲はどのくらいですか？また、スクーバドゥはどのくらいですか？
A:	シーウォーカーは15m四方の海底のスペースを歩きます。時間は大体20分ほどです。スクーバドゥの水中の時間は大体20分ほどです。　歩くスピードで進みますが、大体100−200mの距離かと思われます。（シーウォーカーのように限られたスペースはございません。）
半潜水艦についてよくあるご質問
Q:	リーフビューアと半潜水艦は同じこと？時間としては、３０分位でしょうか？
A:	同じです。出発して帰るまでおおよそそのくらいです。
Q:	半潜水艦は混雑していて乗れないということはない？
A:	何本かでていますので、大丈夫です。通常ポーツーン上の掲示板に出発時間が掲示されているかと思いますが、わからなければ船内に必ず日本語の話せるスタッフがいますので確認ください。
Q:	半潜水艦とは別の船で出かけるツアーのようなものですか？詳しい時間割のところにはグラスボトムボート出航時間しか載っていませんが、グラスボトムボートのことをさしているのでしょうか？日本人添乗員は同乗しますか？
A:	グリーン島でのグラスボトムボート、ポントゥーンでの半潜水艦ツアーは共に日本語ツアーがございます。ポントゥーンでの半潜水艦ツアーはまた別の小さなボートで、３回ほどツアーはありますが、時刻表のようなものはございませんのでこちらのスケジュールは当日、現地スタッフへお尋ね下さい。
車椅子についてよくあるご質問
Q:	車椅子を使用するのは可能ですか？
A:	車椅子の件に関しましては、ご使用になることは可能ですが、乗船時に潮の干満によっては車椅子の使用が難しくなりこともありますので、予め前もってお日にちをお知らせ下さい。また、潮の干満もですが、天気のコンディションによっては難しくなります。基本的に船の乗り降り等はご同行者の方にしていただくことになります。 グリーン島は舗装された道がありますので車椅子でも大丈夫ではないかと思われますが、アウターリーフのポントゥーンでは、車椅子要の施設がなされていません。トイレの際はポントゥーンに車椅子用のものがございませんので、船にお戻りいただくかたちとなります。 また、グリーン島にてのアクティビティのグラスボトムボートは車椅子を持ち込むことができません。アウターリーフでは半潜水艦がございますが、こちらも同様となります。　また、海のコンディションによっては、ご乗船が難しくなりますので場合によっては安全面を考慮して、ご遠慮いただくこともあります。 車椅子でのクルーズご参加を希望でしたらクイックシルバー社のエイジンコートリーフクルーズもバリアフリーの対応をしております。こちらのポントゥーンは車椅子用に対応しております。ただしトイレの際は１度　船にお戻りいただくかたちとなります。
お子様についてよくあるご質問
Q:	0歳と1歳の子供がいるのですが、ツアーに参加できますか？
A:	グリーン島とグレートバリアリーフのお子様のご参加は可能です。小さなお子様のいる家族づれのお客様はたくさんご参加なさっておりますのでご安心下さい。子供料金は４歳から適用となりますので、お申し込みの際には幼児としてご記入下さい。幼児の方の代金はかかりません。
Q:	子供ですが、グレートバリアリーフで海につかることは可能？
A:	ご心配であれば、日本より浮き輪をお持ちいただいてはどうですか？こちらではあんまり売っていないので・・・。
ウエットスーツ、ライフジャケットについてよくあるご質問
Q:	ウエットスーツそしてスティンガースーツの貸し出しはございますか？子供用はございますか？
A:	グリーン島、ポンツーン（アウターリーフ）どちらもウエットスーツ$10p/p（半そで半ズボン）、ステインガースーツ（長袖、長ズボン）＄５p/pで貸し出しております。残念ながら子供用はなく、女性用の小さなサイズ（８くらい）を利用してお子様にはご利用頂いております。
Q:	ライフジャケットの貸し出しはございますか？
A:	ございます。レンタル料金はグリーン島は大人$10p/p、子供$5p/pです。ポンツーンでは貸し出し無料となっております。

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